Números de tarifas especiales en España: 800, 900, 901, 902, 803, 806, 807 y 905
En España existen varios tipos de numeración telefónica que no funcionan igual que un número geográfico o un móvil convencional. Los prefijos 800, 900, 901, 902, 803, 806, 807 y 905 están asociados a servicios de tarifas especiales o de tarificación adicional y cada uno tiene unas reglas distintas.
Antes de llamar conviene identificar las tres primeras cifras. Un 900 o un 800 es gratuito para quien realiza la llamada, mientras que un 901 reparte el coste entre quien llama y quien recibe. En un 902 el coste corresponde al llamante. Los 803, 806 y 807 son números de tarificación adicional y el 905 se utiliza para determinados servicios de llamadas masivas, entretenimiento, usos profesionales y televoto.
Resumen rápido: qué significa cada prefijo
| Prefijo | Tipo de numeración | Quién paga | Uso principal |
|---|---|---|---|
| 800 | Cobro revertido automático | La llamada es gratuita para quien llama | Atención, información y servicios gratuitos |
| 900 | Cobro revertido automático | La llamada es gratuita para quien llama | Atención al cliente e información |
| 901 | Pago compartido | El coste se reparte entre llamante y receptor | Servicios centralizados y atención |
| 902 | Pago por el llamante | El llamante paga el coste de la llamada | Servicios centralizados de empresas y organizaciones |
| 803 | Tarificación adicional | Paga quien llama | Servicios exclusivos para adultos |
| 806 | Tarificación adicional | Paga quien llama | Ocio y entretenimiento |
| 807 | Tarificación adicional | Paga quien llama | Servicios profesionales, empresariales, informativos o artísticos |
| 905 | Tarificación adicional / llamadas masivas | Paga quien llama | Entretenimiento, usos profesionales y televoto |
Importante: conocer el prefijo permite saber la modalidad general de numeración, pero el precio exacto de una llamada puede depender del tipo de servicio, de la cuarta cifra y del operador telefónico. En los números de tarificación adicional existen además obligaciones específicas de información al usuario.
¿Qué son los números de tarifas especiales?
El Plan Nacional de Numeración Telefónica reserva determinados rangos para servicios que tienen una forma de facturación o una finalidad diferente de las llamadas convencionales. No todos son números “caros”: los 800 y 900 son precisamente números gratuitos para el llamante. Otros, como 803, 806 y 807, incorporan una componente de tarificación adicional.
Estos números tienen nueve cifras, como el resto de la numeración nacional. La combinación de las primeras cifras permite identificar la modalidad del servicio y, en algunos casos, proporciona información sobre la banda de precio aplicable.
Prefijo 800: llamadas gratuitas para quien llama
Los números que comienzan por 800 son números de cobro revertido automático. La persona que realiza la llamada no paga su coste: lo asume la empresa, entidad o abonado que tiene contratado el número.
La gratuidad se aplica tanto cuando se llama desde una línea fija como desde un móvil. Por ello, los 800 se utilizan para servicios en los que la organización receptora quiere facilitar un canal de contacto sin coste telefónico para el usuario.
Prefijo 900: ¿es gratis llamar?
Sí. Los números 900 funcionan también mediante cobro revertido automático. Esto significa que la llamada es gratuita para quien marca el número y el coste es soportado por el receptor del servicio.
Los 900 son habituales en atención al cliente, información comercial, asistencia y servicios de empresas y administraciones. No deben confundirse con los 901 o 902, cuya forma de facturación es diferente.
Diferencias entre 900, 901 y 902
| Prefijo | ¿Paga quien llama? | ¿Paga quien recibe? | Característica |
|---|---|---|---|
| 900 | No | Sí | Cobro revertido automático |
| 901 | Sí, una parte | Sí, una parte | Pago compartido |
| 902 | Sí, el coste de la llamada | No recibe retribución por la llamada | Tarifa especial sin retribución para el llamado |
Prefijo 901: llamadas de pago compartido
Los números 901 corresponden al servicio de llamadas de pago compartido. El coste se reparte entre la persona que realiza la llamada y el abonado que tiene contratado el número.
El precio concreto para el usuario depende de las condiciones de su operador. Antes de realizar una llamada larga resulta conveniente comprobar la tarifa aplicable y si este tipo de numeración está incluido o no en el bono o tarifa contratada.
Prefijo 902: quién paga y cuánto cuesta
Los 902 son números de tarifas especiales en los que el usuario llamante paga el coste de la llamada. La regulación de esta numeración prohíbe que el abonado llamado sea retribuido por las llamadas recibidas.
El precio de una llamada a un 902 no se deduce únicamente del número: cada operador debe informar de su precio, incluido el establecimiento de llamada y el precio por minuto, y debe indicar si este tipo de llamada está incluido en sus cuotas fijas o tarifas planas.
En materia de atención al cliente existen además normas de protección del consumidor. La legislación limita el coste que puede soportar el cliente cuando una empresa ofrece una línea telefónica relacionada con el contrato y contempla la existencia de alternativas geográficas o móviles cuando se utilice una línea de tarificación especial que suponga un coste superior. Para determinados servicios básicos de interés general se exige atención telefónica gratuita.
Prefijos 803, 806 y 807: números de tarificación adicional
Los códigos 803, 806 y 807 se reservan para servicios de tarificación adicional prestados mediante llamadas telefónicas. La diferencia entre ellos está principalmente en el contenido del servicio:
- 803: servicios exclusivos para adultos.
- 806: servicios de ocio y entretenimiento, entre ellos determinados contenidos esotéricos, astrológicos, de adivinación o similares.
- 807: servicios profesionales, empresariales, de información o artísticos.
La cuarta cifra indica la banda de precio
En un 803, 806 o 807, la cifra situada inmediatamente después del prefijo ayuda a identificar la banda tarifaria. La normativa establece los siguientes límites para el precio aplicado al usuario:
| Cuarta cifra | Desde red fija | Desde red móvil |
|---|---|---|
| 0 o 1 | Hasta 0,35 € | Hasta 0,65 € |
| 2 o 3 | Más de 0,35 € y hasta 0,75 € | Más de 0,65 € y hasta 1,05 € |
| 4 o 5 | Más de 0,75 € y hasta 1,00 € | Más de 1,05 € y hasta 1,30 € |
| 6 o 7 | Más de 1,00 € y hasta 1,65 € | Más de 1,30 € y hasta 1,95 € |
| 8 | Más de 1,65 € y hasta 3,15 € | Más de 1,95 € y hasta 3,45 € |
| 9 | Más de 3,15 € | Más de 3,45 € |
La regulación permite que el precio se facture por minuto o por llamada, según el servicio. Los servicios 803, 806 y 807 seguidos por las cifras 6, 7, 8 o 9 se encuadran entre los servicios cuyo acceso requiere petición expresa del usuario.
Información antes de empezar el servicio
Los servicios 803, 806 y 807 están sujetos a una locución informativa previa. La normativa establece una locución de 15 segundos y un periodo de guarda de 5 segundos antes de que pueda comenzar a aplicarse la componente del precio que retribuye al prestador del servicio de tarificación adicional.
Esa locución debe identificar al titular del número, informar del precio máximo desde fijo y móvil con impuestos incluidos y explicar de forma general qué tipo de servicio se ofrece.
Prefijo 803: servicios para adultos
El 803 está destinado a servicios dirigidos a público mayor de edad. La normativa menciona expresamente, entre otros, servicios eróticos, pornográficos, de juego o azar y de contactos.
Que un teléfono comience por 803 permite reconocer inmediatamente la modalidad del servicio, mientras que la cuarta cifra permite situar el número dentro de una banda tarifaria.
Prefijo 806: ocio y entretenimiento
El 806 se utiliza para servicios de ocio y entretenimiento. La regulación incluye en esta categoría contenidos como servicios esotéricos, astrología, adivinación, cartomancia o predicción del futuro, además de otros servicios de entretenimiento.
Al igual que en los 803 y 807, la cuarta cifra es relevante para conocer la banda de precios en la que se encuentra el servicio.
Prefijo 807: servicios profesionales
Los teléfonos 807 se destinan a servicios profesionales, empresariales, informativos o artísticos que se prestan mediante numeración de tarificación adicional.
No debe confundirse un 807 con un número geográfico convencional: aunque tenga nueve cifras, su modalidad de facturación y las obligaciones de información son diferentes.
Prefijo 905: llamadas masivas, entretenimiento y televoto
El código 905 está atribuido a servicios de tarificación adicional basados en la recepción de llamadas masivas. Puede utilizarse para determinadas modalidades de entretenimiento, usos profesionales y televoto.
En este caso, la cuarta cifra también determina la modalidad y el precio máximo previsto por la regulación:
| Cuarta cifra | Modalidad | Máximo desde fijo | Máximo desde móvil |
|---|---|---|---|
| 0 | Reservado | — | — |
| 1 | Entretenimiento, usos profesionales y televoto | 0,30 € | 0,75 € |
| 2 | Entretenimiento y usos profesionales | 0,60 € | 1,05 € |
| 3 | Reservado | — | — |
| 4 o 5 | Entretenimiento y usos profesionales | 1,20 € | 1,65 € |
| 6 | Reservado | — | — |
| 7 | Televoto | 0,60 € | 1,05 € |
| 8 | Televoto | 1,20 € | 1,65 € |
| 9 | Reservado | — | — |
Los importes de esta tabla son los máximos establecidos por la normativa para el servicio completado antes de impuestos. En los servicios 905 de entretenimiento y usos profesionales existe una locución informativa previa; en el televoto debe informarse, entre otros extremos, de la identidad del titular, el precio total y la confirmación del voto cuando proceda.
¿Qué significa que un rango esté asignado a un operador?
Los datos de numeración permiten conocer qué operador figura como asignatario de un bloque. Esto no significa necesariamente que ese operador sea la empresa o servicio al que pertenece cada teléfono concreto. El operador asignatario administra el recurso de numeración y puede prestar servicios a terceros.
En la base también aparecen registros con el estado “Libre con Portados”. Esta situación no debe interpretarse como que todos los números del bloque estén necesariamente inactivos: pueden existir números portados que continúen en servicio.
Rangos registrados en esta base
La tabla asociada a esta guía contiene 1.385 registros de numeración de tarifas especiales. Los bloques tienen diferente tamaño: algunos representan 10.000 números, otros 1.000, 100 o 10, y determinados registros identifican un número concreto. Se conserva esa granularidad para no atribuir a un operador números que no formen parte de su asignación.
| Prefijo | Registros | Asignados | Libre con Portados |
|---|---|---|---|
| 800 | 56 | 52 | 4 |
| 900 | 285 | 281 | 4 |
| 901 | 170 | 158 | 12 |
| 902 | 391 | 373 | 18 |
| 803 | 162 | 108 | 54 |
| 806 | 171 | 85 | 86 |
| 807 | 96 | 65 | 31 |
| 905 | 54 | 48 | 6 |
Consulta relacionada: en la página de rangos de tarifas especiales puedes localizar los bloques registrados, su operador asignatario, fecha, estado y los números inicial y final que comprende cada registro.
Preguntas frecuentes sobre números de tarifas especiales
¿Llamar a un 900 cuesta dinero?
No para quien realiza la llamada. Los 900 son números de cobro revertido automático y el coste lo asume el receptor.
¿Un 800 también es gratuito desde un móvil?
Sí. Los números 800 y 900 son gratuitos para el usuario llamante tanto desde fijo como desde móvil.
¿Un 901 es gratuito?
No. En el 901 existe pago compartido: una parte del coste corresponde al llamante y otra al receptor.
¿Quién paga una llamada al 902?
La paga el usuario que realiza la llamada. El abonado llamado no puede recibir retribución por esas llamadas.
¿Los 902 están incluidos en una tarifa plana?
Depende de las condiciones del operador y de la tarifa contratada. Los operadores deben informar expresamente del precio de las llamadas al 902 y de si están o no incluidas en las cuotas fijas o tarifas planas.
¿Qué diferencia hay entre 803, 806 y 807?
Los tres son números de tarificación adicional, pero se destinan a categorías diferentes: 803 para servicios exclusivos para adultos, 806 para ocio y entretenimiento y 807 para servicios profesionales, empresariales, informativos o artísticos.
¿La cuarta cifra de un 803, 806 o 807 importa?
Sí. La cuarta cifra identifica la banda de precio aplicable. Cuanto mayor es esa cifra, mayor puede ser el precio permitido dentro de los límites establecidos.
¿Qué es un número 905?
Es numeración destinada a servicios de llamadas masivas de tarificación adicional, con modalidades de entretenimiento, usos profesionales y televoto.
¿Se puede bloquear el acceso a números de tarificación adicional?
La regulación reconoce el derecho de desconexión y determinados segmentos de mayor precio requieren petición expresa del usuario para poder ser accesibles.
¿Estos prefijos indican una provincia?
No. Los 800, 900, 901, 902, 803, 806, 807 y 905 no son prefijos geográficos. No identifican una provincia española.
¿El operador asignatario identifica a la empresa que me está llamando?
No necesariamente. El dato registral identifica al operador al que se ha asignado el recurso de numeración, pero no permite por sí solo determinar la identidad del usuario o empresa que utiliza un número concreto.
¿Qué significa “Libre con Portados”?
Es un estado registral del bloque. Puede existir numeración portada que siga activa aunque el bloque figure libre para nuevas asignaciones en determinadas condiciones.
Atención al cliente y números de coste adicional
La normativa de protección de consumidores limita el coste de las líneas telefónicas utilizadas para comunicarse con una empresa en relación con un contrato. La Ley 10/2025, de servicios de atención a la clientela, entró en vigor el 28 de diciembre de 2025 y estableció un periodo de adaptación de doce meses para las empresas incluidas en su ámbito de aplicación.
Entre sus reglas se establece que la atención telefónica no debe suponer para el consumidor un coste superior al de una llamada a una línea geográfica o móvil estándar. Si se utiliza una línea de tarificación especial que suponga un coste, debe facilitarse también información sobre una alternativa geográfica o móvil. En determinados servicios básicos de interés general se exige además atención telefónica gratuita.
Fuentes y metodología
La clasificación y las reglas explicadas en esta página se han contrastado con normativa publicada en el Boletín Oficial del Estado y documentación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Los datos de operadores, estados y fechas de los rangos proceden del registro de numeración utilizado para elaborar la tabla asociada.
- Orden IET/2733/2015 sobre servicios de tarificación adicional.
- Reglamento y Plan Nacional de Numeración Telefónica.
- Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela.
- CNMC: funcionamiento de los números 800 y 900.
Información revisada el 22 de agosto de 2026. Las tarifas concretas pueden depender del operador y del servicio contratado. Para conocer el coste exacto de una llamada debe consultarse la tarifa vigente del operador telefónico.